GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

随着Google Analytics 4 (GA4) 的推出,我们看到的最常见的陷阱之一是用户创建结合了不同范围的指标和维度的自定义探索。这会导致 GA4 报告中显示令人困惑且不正确的数据,进而可能导致做出错误的营销决策。

范围界定的概念一直存在于Google Analytics中,但由于新的数据模型和新的数据处理逻辑,它在GA4中变得更加突出和重要。

在本文中,我们将解释 GA4 中不同级别的范围界定,以及如何确保您在 GA4 报告和探索中将正确的维度和指标组合在一起。

Google Analytics 4 中的数据结构如何?

在详细介绍范围界定之前,了解 GA4 中数据的层次结构非常重要。

从上到下,数据层次结构为:

  • 用户
  • 会议
  • 事件

用户是数据层次结构中的最高级别,通常代表与您的网站或应用程序交互的浏览器/设备组合。如果用户离开网站并稍后通过相同的浏览器/设备组合再次返回,GA4 仍会将他们视为同一用户。 

可以通过不同的方式计算用户,具体取决于在配置的管理设置中选择的报告身份。

会话 表示从用户访问您的网站或应用程序到他们离开您的网站或应用程序的时间段。例如,如果用户在不同日期或一天内多次访问您的网站或应用程序,则他们可以生成多个会话。 

事件代表会话中不同的用户交互,是 GA4 层次结构的最低级别。页面浏览或将产品添加到购物车都是收集的 GA4 事件的示例。

Google Analytics 4 中的数据范围如何?

GA4 将数据组织为用户、会话和事件组,这些组称为范围。 

在 GA4 中,需要注意三种不同的数据范围:

  • 用户范围
  • 会话范围
  • 活动范围

用户范围

用户范围维度向您显示新用户的来源,并且当您的用户在后续访问中返回您的网站或应用时,该值保持不变。

所有用户范围的维度都可以在 GA4 界面中识别,因为它们在维度名称中带有“First user”前缀。

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

例如,“第一个用户媒介”维度将记录用户第一次访问时找到您网站的媒介。对于所有后续访问,此维度将保持不变,即使这些访问是通过不同的来源、媒介或活动进行的。

GA4 界面中预构建的用户获取报告基于用户范围维度。

会话范围

会话范围维度向您显示新用户和回访用户在开始新会话时来自何处会话范围维度的值随着每个新会话的启动而变化。

所有会话范围的维度都可以在 GA4 界面中识别,因为它们在维度名称中带有“会话”前缀。

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

例如,维度“会话媒介”将记录用户根据他们启动的会话找到您的网站的媒介。每次用户返回您的网站或应用程序时,都会向会话范围的维度分配新值。

GA4 界面中预构建的流量获取报告基于会话范围维度。

活动范围

事件范围维度有助于归因转化事件的功劳。 

所有事件范围维度的描述中均不包含“第一用户”或“会话”前缀。

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

事件范围维度显示在 GA4 中预构建的模型比较和转化路径报告中。

为什么数据范围在 Google Analytics 4 中很重要?

数据范围在 GA4 中非常重要,因为您在预构建的报告中或通过探索模块组合的维度和指标必须属于同一范围,报告的数据才有意义

使用探索,可以将任何维度和指标组合在一起,甚至是不同范围的维度和指标。

例如,GA4 用户可以根据以下维度构建探索:

  • 第一个用户媒介(用户范围)
  • 会话源(会话范围)
  • 活动(活动范围)

类似这样的报告的输出如下所示(这是基于 GA4 演示属性)。

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

对于未经训练的人来说,该报告可能看起来是正确的,因为探索允许用户将这些维度组合在一起。 

对于那些习惯在 GA4 中工作的人来说,此报告中有一些明显的错误:

  • Google cpc 流量通过有机广告系列显示
  • 直接流量通过有机或时事通讯的活动来显示
  • 直接流量通过 Google 或时事通讯来源显示

数据返回不正确的原因是由于混合维度范围。在上面的示例中,我们将用户范围维度(第一用户媒介)与会话范围维度(会话源)和事件范围维度(营销活动)组合起来。

如果我们要更正报告以使用会话范围的维度等,则返回的数据会更有意义,如下面的示例报告所示:

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

GA4中的范围界定(scoping)具体是什么意思

在 Google Analytics 的早期版本中,该界面在很大程度上阻止您将不同范围的指标和维度组合在一起。 

由于 GA4 中没有这个安全网,因此大大增加了导致分析错误数据的错误风险,特别是对于 Google Analytics 的新手用户而言。

为确保您正确分析 GA4 数据,请记住:

  • 所有用户范围的维度都以“第一个用户”为前缀
  • 所有会话范围的维度都以“session”为前缀
  • 所有事件范围的维度都没有前缀
  • 只能使用属于同一范围的维度创建报告

Google Analytics 4 中的范围界定如何与归因一起发挥作用?

希望通过本文的这个阶段,您能够更好地理解 GA4 中的范围界定以及范围界定对于正确分析数据的重要性。

GA4 中的范围界定和归因密切相关。有关归因的更多详细信息,请阅读我们的详细归因指南

GA4 中需要考虑的重要概念是不同的范围使用不同的归因模型。

  • 用户范围维度使用跨渠道最终点击归因模型,并且不受归因模型更改的影响。换句话说,如果您的 GA4 媒体资源在归因设置中配置为数据驱动模型,则用户范围维度将不会使用此模型,并且始终恢复为最终点击模型。无法修改或更改此设置。
  • 会话范围维度还使用跨渠道最终点击归因模型 ,并且不受归因模型更改的影响。换句话说,如果您的 GA4 媒体资源在归因设置中配置为数据驱动模型,会话范围维度将不会使用此模型,并且始终恢复为最终点击模型。无法修改或更改此设置。
  • 事件范围维度使用您在 GA4归因设置中选择的归因模型。换句话说,如果您的 GA4 媒体资源在归因设置中配置为数据驱动模型,则事件范围维度将使用此数据驱动模型。如果您要更改 GoogleA4 归因设置中的归因模型,这将更改事件范围维度上使用的模型。

因此,可以运行基于会话范围维度的媒介报告和基于事件范围维度的媒介报告,由于模型不同,每个媒介返回不同的转化量。

会话中的值变化如何影响范围界定?

GA4 中与范围界定相关的另一个新逻辑是,当在会话中检测到源、媒介或营销活动发生变化时,对会话范围维度进行处理。

让我们以用户通过 Google 付费搜索广告访问 RocketMill 网站的旅程为例。然后,在同一网站会话期间,GA4 检测到营销来源已更改为 Google 有机营销。

在这种类型的旅程中,如果在会话中检测到新的营销源,则原始营销源将保留在会话范围的维度上。换句话说,上面的示例将报告 google / cpc 作为会话源/媒介,并且不会用 Google 有机覆盖它。

在 Google Analytics 的早期版本中,相同的旅程会触发 Google 有机的第二次会话,这将导致会话指标不准确,并且最初的营销来源无法获得后续转化的任何功劳。这也导致了单页应用程序网站的问题,导致众所周知的流氓推荐问题,并且需要复杂的测量解决方案来补救。

借助 GA4 中的新逻辑,恶意推荐问题将成为历史,因为初始营销来源始终保留在会话范围维度上。

通过示例解释 Google Analytics 4 中的范围界定

正如本文所希望描述的那样,在理解 GA4 中的范围界定时需要考虑很多因素。

下面的示例旅程有望在一定程度上帮助您理解和揭开 GA4 范围界定的神秘面纱。

  • 7 月 1 日,您通过点击 Google 付费搜索列表中的链接首次访问Rocketmill.co.uk网站。
  • 您于 7 月 8 日再次访问 Rocketmill.co.uk 网站,但这次是通过 Google 自然搜索列表。
  • 您在 7 月 15 日通过单击电子邮件通讯中的 utm 跟踪链接重新访问该网站。在同一会话中,您还可以在网站浏览器中键入 URL 以访问该网站。

基于上面的场景,我们来分析一下第一个用户媒介和会话媒介的维度是什么。

第一个用户媒介将被分配 cpc 值,因为 7 月 1 日对网站的首次访问来自 cpc。

根据上述三个不同的会话,会话媒介将按如下方式分配。

会话媒介
第一节 7 月 1 日 每次点击费用
第二节 7 月 8 日 有机的
第三节 7月15日 电子邮件

对于上例中的会话 3,这是电子邮件而不是直接发送。这是因为 GA4 内置的逻辑是,当在会话中检测到新的源媒体或活动时,将保留原始媒体(即本示例中的电子邮件)。

总之

虽然范围界定一直是 Google Analytics 的一项功能,但以前不需要深入了解它,因为 Universal Analytics 和之前版本中提供的自定义报告不允许跨不同范围的维度和指标进行组合。

借助 GA4 中的新数据模型以及允许跨不同范围组合维度和指标的探索功能,现在是时候正确了解范围界定原则及其对数据的影响了。

未能正确理解范围界定的影响将导致 GA4 中生成无效或无意义的报告,并可能导致做出错误的营销决策。根据我们迄今为止的经验,不同范围的维度混合是采用 GA4 的用户最常犯的错误。

下面列出了关于 GA4 范围界定需要考虑的关键要点:

  • GA4 中有三种不同的范围类型,即用户、会话和事件。
  • 用户范围维度以“第一用户”为前缀(例如第一用户媒体),并使用最终点击归因模型。
  • 会话范围维度以“会话”为前缀(例如会话媒体),并使用最终点击归因模型。
  • 事件范围维度没有前缀(例如中),并使用在 GA4 媒体资源配置中的归因设置中选择的归因模型。
  • 不同范围的维度不应混合在 GA4 的报告或探索中,因为这会导致产生无意义的数据。与之前版本的 Google Analytics(分析)不同,GA4 不会阻止或禁止分析无效的维度/指标组合。
  • 如果营销来源、媒介或营销活动在会话中发生更改,则 GA4 中不会启动新会话,并保留原始营销来源、媒介和营销活动。当网站基于单页应用程序时,这特别有用,因为这意味着不再存在由流氓推荐问题引起的归因问题。

如果您对 GA4 或一般 GA4 范围界定有任何其他疑问,请联系我们

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