Sendinblue基础问答——保持更新

这里我整理了几个关于sendinblue的基础问题。

Q: 我可以分享我的账户权限吗?

A: 是的,如果您希望共享访问您的帐户,您可以邀请他以所需的权限进入您的帐户。请注意:此功能适用于高级套餐、高级套餐和企业套餐。中国人向来习惯直接给账号密码,但是外国人一般都采取授权方式。

Q: 我如何关闭我的sendinblue账号?

A:要关闭您的帐户,请按照以下步骤操作:

  1. 点击您帐户右上角的帐户名称。
  2. 在下拉列表中选择您的电子邮件地址以访问您的帐户。
  3. 点击左侧栏中的``设置''。
  4. 滚动到页面底部,然后选择关闭您的帐户。

Q: 我如何修改我的sendinblue密码?

A:要更改你的密码,你需要打开你的帐户菜单(点击你的公司名称在右上角),选择我的帐户。从这里,你会想要在左边的侧边栏上选择我的个人资料。在我的个人资料页面,你将有权更改你的公司信息(姓名,密码等)。

Q:如何修改我的付款信息?

A:用信用卡付款,SendinBlue不存储您的信用卡详细信息,相反,它安全稳妥地保存在合作伙伴Adyen,一个领先的欧洲在线支付服务。要添加或删除你的信用卡,你只需进入“我的账户”,然后点击“管理我的银行卡”。

Q:如何更改账户邮箱?

A:您可以在Sendinblue帐户的个人资料页面上更改登录电子邮件地址。

  1. 要找到您的个人资料,请单击右上角的姓名
  2. 点击您的电子邮件地址
  3. 转到个人信息
  4. 输入所需的新登录电子邮件
  5. 点击更新我的个人资料。

Q: 要用sendinblue, 还需下载什么软件吗?

不! Sendinblue只需要一个互联网浏览器即可工作!为了获得最佳使用效果,我们强烈建议您使用Chrome或Mozilla Firefox。 更好者,请选择Chrome。

Q: 取消每月计划后会怎样?

计划被取消后,您将不会收到任何其他费用。 您可以继续使用剩余的积分,直到有效期满为止。

您的SendinBlue帐户仍然处于活动状态,您可以继续查询已发送的广告系列并导出数据。

请注意,您不会自动降级为免费计划。 您可以随时选择新计划,也可以选择预付积分。 要订阅免费计划,请通过contact@sendinblue.com与我们的支持团队联系。

Q: 每月订阅和电子邮件积分之间,哪个更好?

这完全取决于您要发送的电子邮件的频率和数量。

如果您希望定期发送电子邮件并拥有大量的联系人列表,则按月订阅将是您的最佳选择。 另一方面,如果您不经常发送电子邮件,则积分是一个更好的选择。 因为它们永远不会过期。

不要忘记,您可以随时更改或取消计划。 您可以从按月订购开始,如果您发现最适合您的积分体系,则可以毫无问题地更改计划。所有的月度计划会在每月的同一天自动续订。 他们提供了许多有效的电子邮件,并且可以在接下来的一个月中使用。 未使用的电子邮件将过期,并且不会延续到下个月。 准备好定期发送电子邮件后,您可以返回到每月订阅。

Q: sendinblue支持哪些付款方式?

所有付款均可通过信用卡或贝宝(PayPal)进行。 欧洲客户也可以直接以欧洲货币借记卡付款。

Q: 我可以更改我的套餐吗

是的你可以! 要更改您的计划,请在屏幕的右上角单击您的名称,选择我的计划,然后单击管理您的计划链接(可以升级或降级)。 然后,您可以选择最适合您的计划。 更改将立即生效。

Q: 使用sendinblue需要签订合同吗?

不,Sendinblue没有任何承诺。 客户可以随时直接从其帐户设置中自由更改计划或取消订阅。

Q: 在哪里可以找到付款发票?

  1. 要查找并下载您的付款发票,请执行以下操作:
  2. 在屏幕的右上角单击您的名字
  3. 选择我的计划
  4. 转到“帐单记录”标签
  5. 单击要下载的发票旁边的下载。

Q: sendinblue的退款政策是什么样的?

Sendinblue不提供未使用的信用额退款,除非在以下情况下:

  • Sendinblue出现技术错误
  • 用户没有资格从Sendinblue的共享IP发送

Q: 年度订阅如何运作?

如果您在续订日期之前未更改或取消帐户计划,则每12个月自动续订12个月的订阅。 例如,如果您在1月5日订阅了12个月的套餐,那么您的订阅将在1月5日每年续订一次。

要停止自动续订,您可以从帐户中取消该计划。

您还可以随时访问帐户内的“我的计划”页面,以轻松升级或降级您的计划。

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