什么是SCRM?

SCRM这个概念我记得2017年在知乎上就看过相关文章,一直不温不火的。可是今年它突然火起来了,最近至少有三个人跟我聊到,包括打工人,老板以及创投圈的投资经理。 为什么突然火起来?是因为前几年流量成本 Read more ...